يرجى تذكر أن مقبض خشب الجوز سينكسر في النهاية إذا تم إساءة استخدامه و/أو عدم الاعتناء به.
إن استخدام هذه المطرقة كعتلة يقلل من العمر الافتراضي لمقبضها المصنوع من خشب الجوز، لذا يرجى استخدام عتلة / أداة سحب المسامير إذا وجدت نفسك في هذا الموقف!
نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في معظم المشاكل، لكننا لن نتمكن من تغطية أي سوء استخدام أو إهمال للمطرقة.
شكراً لكم يا شباب ويا بنات، نحن نقدر تفهمكم!
لا نقوم بإصدار نموذج ضمان مكتوب، ومع ذلك، نود أن نؤكد لعملائنا أننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا للتعامل مع الأعطال أو المشكلات المعقولة التي قد تحدث مع هذا المنتج في غضون 10 سنوات من الشراء.
صُممت مطارق المسامير للاستخدام مع المسامير العادية غير المُقسّاة فقط. أي أداة تُضرب على وجهها أو جانبها أو مخالبها أو مقبضها بجسم صلب آخر تُعتبر سوء استخدام، ولا تُعتبر عيبًا أو مشكلة معقولة.
لا يعتبر التآكل العام عيبًا أو مشكلة معقولة، وعلى وجه الخصوص، من المتوقع أن تتآكل المقابض المطاطية بمرور الوقت ولن يتم استبدالها إلا وفقًا لتقدير شركة Kinetic Customs.
تخضع عمليات إصلاح واستبدال الأدوات للمراقبة، وقد يؤدي الاستخدام المستمر لهذه الخدمة إلى رفض عمليات الإصلاح المستقبلية.
للاستفادة من هذا الضمان، يرجى إرسال بريد إلكتروني accounts@kinetic-customs.co.uk مع تفاصيل العطل أو المشكلة بالإضافة إلى أي صور ورقم طلبك الأصلي. يرجى العلم أنه قد يُطلب منك إعادة المنتج لإصلاحه عند الضرورة. سيتم قبول الأعطال أو المشاكل المعقولة خلال عشر سنوات من تاريخ الشراء بشرط تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب الأصلي). أما أي مشكلة تظهر بعد انقضاء فترة العشر سنوات، فسيتم التعامل معها وفقًا لتقدير شركة كينيتك كاستمز.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم ترقية أو تغيير منتج أو أي جزء منه منذ عملية الشراء الأصلية، فلا يمكننا ضمان أن يكون المنتج البديل أو المصلح بموجب الضمان هو النموذج الأصلي، وقد نقوم بدلاً من ذلك باستبداله أو إصلاحه بالإصدار المحدث من أي منتج أو جزء.
